您好，我在手机营业厅买了部手机，然后店员要求换手机运营商，可以便宜720块钱，我当时用的是移动，要求换电信，当时手机给他们看过的，说我这个号码可以换的，今天移动打电话过来说我的套餐没满一年，不允许关，而且当时还刷了我的花呗，说是720结果刷了850.说这个钱是电信还的，和我没关系，但是号码必须要用2年，这是不是就是强制我用电信卡？我想问问这种情况该怎么办？

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