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就是我买了一个东西,但是,是今天才买的然后商家发货了,关键是才寄出去,我就不想要了,申请退款了,商家就说我需要给5元的运费,我都没有收到货,而且是才寄出去,请问我需要给运费吗?

消费者维权 2020-08-28 18:46 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
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