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我在微信上买的火车票,为啥不能退票

消费者维权 2020-09-05 09:25 人浏览
共3位律师解答
  • 网上订的火车票,可以自己在网上办理退票手续,订购的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票
  • 如果乘客在网上订票成功后还没有换取纸质车票的。可以不晚于发车前两个小时在在网上办理退票业务。已经换取纸质车票的,可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务
  • 《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,按下列规定办理:1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价;2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理;3、旅客开始旅行后不能退票
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