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淘宝买的鞋子有瑕疵客服推卸责任不退款

消费者维权 2022-12-29 06:05 人浏览
共2位律师解答
  • 不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
  • 消费者购买到三无产品的,属于商家的违约,可以要求商家退款。
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