你好我再杉井奥特莱斯买了一套裙子结果裙子耐磨性不好穿了2-3h都起球当天去退不让退，说有污渍说洗好后退，叫干洗店去洗，干洗老板说这衣服耐磨性不好容易起球褪色也严重，干洗后还有一点点残留，又去退，还是不让退，打315，市场监督部门介入协调，商场居然帮商家出席协调，后来才叫商家过来。协调结果还是不让退，这样的事情用何种方式比较符合。

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