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惠民下乡活动中,父母替本人交了500元握权金给影楼可用于婚纱照拍摄并且赠送全家福一套,后期因为本人考察发现影楼拍摄质量不高,所以不打算去该影楼拍摄婚纱照,但影楼说无法退款。当时影楼给父母留了一些资料,资料上写的赠送的全家福的预订日期只是到当年的年底,也就是2019年12月31号,如果超出时间就无法预订和拍摄。这些详细的规定是写在资料背面的,父母文化程度不高,并且工作人员并未口头告知清楚,这些规定都是我前两天拿到手才看到的,父母表示对这些并不知情,请问作为消费者我应该维护自身的权益吗?怎么维护?

消费者维权 2022-12-25 23:22 人浏览
共2位律师解答
  • 商家逾期交付婚纱照的,定金在一般情况下不能退,定金作为债权的担保,在收受定金的一方不履行约定的债务的,才应当双倍返还定金。商家逾期交付婚纱照只是在交付过程中存在违约行为,消费者可以要求赔偿,但不能要求退定金。
  • 你好,依据双方之间的协议约定办理的。
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