有人叫我再一个平台上卖账号.但是自己被冻结，询问了客服客服叫我一直充值.我在平台有25000，客服说我的操作错误冻结了我的资金，然后叫我加倍的充值，我感觉不对劲，说这是他们公司的规定，两个小时没有解冻就永久冻结.怎么追回

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