我是在淘宝某家大衣店里买了一件大衣他给我发错货了刚开始到的时候我觉着不一样就没有穿吊牌也还在过了一两个星期几我才想起来跟他们说后来确实了他们同意退换货品但邮费由我先垫付商品到了之后再退还给我（买之前他们说不包退运险的）一共11元给她们看过了可是我实在受不了了因为天气越来越冷了我买的有事薄的风大衣所以我现在又不想要那件衣服了我就想问问他们能不能给我退款啊还有假如退款之后那我给他们邮回去的邮费他们还会不会还给我？就这两个问题

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