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事情是这样的,我在某实体店买了一套黑色西服,买完后摘了吊牌穿过一次,没洗过,时隔一年多后发现西服上衣和裤子不是一套的,颜色相近,布料不一样,当时销售员也没有和我说明,试衣的时候就先给我上衣,满意后随便拿一条裤给我,当时光线暗,看不清楚,请问这是不是属于欺诈消费者的行为,现在拿去退,跟我说退不了,换也换不了,说厂家已经停产该款式的西服,请问我这种情况能要求实体店退款吗?

消费者维权 2020-11-17 16:21 人浏览
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