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24号我买了一个衣柜350元26号卖家发货28号卖家联系我说地址错了28号当天地址修改正确29号一天物流没有更新我就去催卖家卖家怪我地址填错了不然早到了然后我就和他吵了起来卖家就说送不到让我退款29号我申请退款他当天就联系了物流不让快递发货了我不知道卖家29号联系物流拦截了快件因为30好的时候卖家叫我快递到的时候再某个地方提货我以为快件还在发就催他物流呢1号的时候物流给我打电话我才知道29号货物已经被拦截1号已经网点签收转单了退款申请卖家不同意过了一天他拒绝了申请理由为我拒收快递需要承担退回运费还和发件网点开了一个莫须有的证明说我拒收属实的证明我联系了发件网点他们和我讲卖家说已经把款退给我了所以才转件了现在我款也没退货卖家已经发给别人了卖家说谎说我拒收已经申请小二处理了请问我该怎么办

消费者维权 2020-12-03 10:53 人浏览
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