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微店退款店家不同意,在淘宝购买的商品,过了一会儿又以借口不发货要求我退款。可是我不想退款。我应该怎么维护我的权益。

消费者维权 2022-12-17 18:23 人浏览
共2位律师解答
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

  • 可以向淘宝客服投诉。或者要求补偿
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