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网上买的手机，在七天之内摔坏了，并且退给商家，商家说不保修，要补差价，当时手机到了那里他们也没及时处理，过了两天才回我信息的

消费者维权 2021-01-07 20:16 人浏览
共3位律师解答
  • 关于网络购物，1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
    损害赔偿律师团队律师

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    2021-01-07 20:16

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  • 网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
    平台特邀律师律师

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    2021-01-07 20:02

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  • 买卖过程中双方达成买卖合同，对方若标明七天内可以随意退货则可以，但要看清楚对方是如何写的，有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
    平台法律顾问团队律师

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    2021-01-07 19:35

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