您好，我在淘宝网购买了一个边柜，但是哦柜子腿没有发，联系商家，商家说补发，但是一个月了，也没有发过来，然后现在联系商家也联系不上，我申请了退货退款，商家也给关闭了，我找淘宝平台维权，也总也解决不下这个事儿来，我应该怎么办呢？

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