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我想问一下在实体店买的裤子在店里试穿没有质量问题,可是拿回来试的时候发现开线了,像这种质量问题可以退吗?如何卖家不愿意退只能换该怎么办

消费者维权 2021-04-21 07:54 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,这种情况可以从商家进行协商处理
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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