在网上买了一个耳机，刚买回来的时候就出现了问题，跟客服反应说是因为不兼容要继续改进，但是因为后来越来越卡顿，问题大道用不下去，所以又联系了客服，维修换了新机，但是出现原来的问题，所以表达了想要退货的意愿，但是由于本人不清楚国家三包服务什么的，客服也没说明退货截止期限，导致退货申请晚了一两天。提出退货申请后被拒绝，但是由于客服回复速度慢，耳机问题一直得不到解决，现在特别迫切想要退货。想问还能退货吗？

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