您好，我在淘宝里购买了一款家电，在我购买期间商家未告知买家，货到不能试用，若试用过了不允退换货了，会影响二次销售，这种话没有跟我说过，货到后，我在不知情的情况下，试用了，结果不合适，申请了退换，商家却不给退我想知道我要如何维权！？

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