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你好我想问一下卖家知假卖假买家知假买假以后物品质量出问题了买家可以退款吗而且钱已经到卖家账户了平台说知假买假平台不管这符合国家规定吗

消费者维权 2022-12-09 06:27 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,如果出现纠纷,多元化解决,可以去市场监管部门反映,或者起诉
  • 首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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