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在4S店买车收取上牌服务费,但是牌照是我自己去外地上的,4S店全程没有参与上牌。还收取贷款服务费,咨询厂家和贷款公司回复为不收取,属于4S店自己收取了。要求退费4S不同意,投诉到厂家,没有下文,投诉至 12315给的回复是 拒绝调解,现在不知道怎么办了。

损害赔偿 2021-07-18 16:21 人浏览
共1位律师解答
  • 如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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