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我爸爸在旅行途中,身体不适,我打电话要求导游打120,结果是我妈妈(不认识字,我爸爸自己去的医院,而且是在离我家300公里的外省,这种怎么维权?导游或者其他工作人员应该陪同前往?而且本来说好的是卧铺从浙江去山东,天津旅游,结果来回都是坐着的旅游大巴,我爸爸吃不消了,感觉胸闷,我们才要求导游打120

旅游维权 2021-07-26 21:53 人浏览
共1位律师解答
  • 关于旅游维权,首先要保护好自己安全;可以用手机录音,保留相关证据,旅游结束后,到旅行社进行反映求得解决,或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉,也可以拨打12315投诉电话,实在不行直接报警,寻求帮助。
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