母亲家房子因没人住所以暖气几年前报停了，去年冬天母亲要回来住，所以想要供热，咨询供热公司怎么开阀，他们回答说是自己开阀然后交取暖费就行，由于母亲冬天没回来所以一直没有开阀，春节期间，妈妈回来了所以我就找人把暖气阀开了，但是春节放假供热公司已经放假，所以就没交上，想着等他们上班后就交，后来由于单位上班就把这事给错过去了，有一天母亲说门上贴了盗气的通知，去供热公司想补交，他们说要我把前几年停气期间的取暖费所有取暖费都交了还要交滞纳金，我认为不合理，不知道他们这个收费合理吗？

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