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我上次在网上买了台上网本〔商家有实体店〕,没见到货的时候他们给我介绍说有内置30万像素的摄像头,可是拿到手的时候却没有,我在网上问他们的服务员,他们说这一款就是没有摄像头,给搞错了!还说买个外接的给我就可以了、〔我不想要外接的,当初就是冲着它有内置摄像头才买的〕请问有什么法律能帮我解决么?〔我没有收据、他们没寄给我〕顺便问下今年5~6月份刚修改的那个10倍价格赔偿的法律能用上么?

工商事务 2009-07-14 12:28 人浏览
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