淘宝买的原装手机，因为拆包装的时候，盒子上有两道划痕，商家拒绝退款，说如果要赔偿就要扣除200块钱，商家这个做法合理吗？

相关知识推荐

• 假货退款不退货合法吗

  假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版

  掺杂掺假

  人看过
  
• 在网上购买了实体店的衣服，商家表示只换不退，我要求退款合理吗
  网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以

  六盘水律师

  人看过
  

  211人咨询过

  去咨询

• 买到二手事故车能否要求退货？

  买到二手事故车是能要求退货的。根据《民法典》的规定，买卖合同存在欺诈、胁迫、虚假意思表示、显失公平中的一个撤销条件时，受

  交通事故

  人看过
  

• 消费者退货规定

  所谓消费者，是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。那么消费者退

  损害赔偿

  人看过
  

• 买家退款不退货违法吗

  随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权

  公司法

  人看过
  
• 淘宝买了1000元以上的假鞋，商家说是正品，可以退款要求赔偿
  可以去消费者协会投诉维权

  深圳律师

  人看过
  

  348人咨询过

  去咨询

• 实体店买的衣服可以无理由退货吗

  在没有约定好的情况下，实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的，那么就可以。如果没约定，消

  损害赔偿

  人看过
  

• 网购不发货三倍赔偿

  网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号

  损害赔偿

  人看过
  
• 买平板电脑，打开试验机退货，商家要求退款50元，合理吗？
  建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理

  六盘水律师

  人看过
  

  271人咨询过

  去咨询
• 你好，在淘宝商店买手机，因为功能原因，7天没有退货的理由，商
  手机存在质量问题不符合三包规定

  柳州律师

  人看过
  

  450人咨询过

  去咨询
• 手机淘宝买东西，后面要退货，商家要10块钱补偿合理吗
  你好，花多少钱买的？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。

  抚州法律问答顾问律师

  人看过
  

  152人咨询过

  去咨询
• 跟商家协商退款退货，但是商家要我承担手机进货运费。合理吗？可
  消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是

  郑州法律问答顾问律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在实体店买了一张床，商家给说换了一个，现在我要求不换了，退货
  根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

  衡水法律问答顾问律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 在网上买手机，要求商家退款不退货合法吗？
  《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退

  黔东南法律问答顾问律师

  人看过
• 买了二手车后。近两年发现发动机更换不是原车怎么办？
  买二手车买到换发动机的，先协商，协商不成起诉。根据规定，二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事

  杭州律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 消费者在酒店滑倒摔伤酒店是否要赔偿
  酒店在消费者滑倒摔伤时，若未尽安全保障义务，则需赔偿。依据《中华人民共和国民法典》规定，酒店等公共场

  杭州律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 如果你在苹果平台上申请退款，不同意怎么办？
  一、平台不给退款怎么办1、平台不给退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会或者依

  杭州律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 已经发回售后维修换货一次，但不到一个月就有质量问题。责任推给
  法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工

  杭州律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 您好昨天买的二手机器，要求300克，结果只有160克，
  你好，可以要求退还或退款

  沈晓刚律师

  人看过
• 在京东的第三方商店买的笔记本电脑7150元，我取件自动签收了
  你好，可以投诉商家投诉京东平台未尽到监管责任

  沈晓刚律师

  人看过
• “退款时效是15-30个工作日”，协议书时间2024年5月3
  可以查日历自己算算最迟日期

  张拓涵律师

  人看过
• 团购汉服布料，消费者是否可以要求商家对于布料颜色（宣传的颜色
  可以说说具体情况，帮助您分析分析

  刘宏辉律师

  人看过