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我们餐厅把一女客人烫伤了，位子在颈肩部，约6％1-2度烫伤，有轻微疤痕和部分皮色不一，现已出院。我们餐厅负担了全部医疗费用，现对方提出1万元赔偿，请问这样合理吗？还有造成事故的员工应付怎样的责任？应承担百分之多少的赔偿？（服务员工作失误以确定）还有，如走法律途径会造成更多的费用产生吗谢谢！

其他 2012-04-07 21:26 人浏览

共6位律师解答

一、如果对方构成了伤残等级，对方可以索要精神损害赔偿。二、工作人员有重大过错的，在过错范围内承担相应的责任。三、法律途径要支付诉讼费用，如果找律师会支付代理费。

张勇律师认证

2012-04-06 11:04

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按照对方实际损失赔偿。

吴健弘律师认证

2012-04-06 05:10

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除了医疗费外，你们是还需要向受伤者赔偿其他一些费用，包括护理费、交通费等，所以关键是1万元数额是否合理，这个你们自己考量。服务员必须是故意或重大过失，才可以要求他承担责任，一般由单位承担，但你们可以通过规章制度给予处罚。走法律途径，可能会有更多费用产生，最好协商解决。

法律快车律师团队律师

2012-04-07 21:26
建议协商解决。

邴朝祥律师

2012-04-06 16:38
需视具体情况而定，对方可主张由此次事故造成的全部损失，如医疗，误工，护理，交通，住院伙食补助等，具体赔偿数额需结合实际及提交相关的证据，工作人员有重大过错的，在过错范围内承担相应的责任。有需要可来电咨询。

周燕律师

2012-04-06 06:10
如果该客人构成伤残，则还有些费用要支付；或者还有后续治疗费用的，也应支付。员工工作失误给公司造成损失的，可要求员工承担赔偿责任，但不得超过其月工资的20%。

易正街律师

2012-04-05 23:46

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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