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我买了一台电脑 用了两天充电不上电,电脑上有细微的划痕可以退换货吗?

消费者维权 2022-12-16 22:28 人浏览
共1位律师解答
  • 如果属于质量问题,是可以退货的。在购买时,三包政策有规定,不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供退款服务。但如果不是质量问题,一般是不会准予退货的,具体可与商家协商确定。
    法律依据:
    根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第六百一十条 
    因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
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