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苹果手机13快递丢失但是没有保价怎么办

消费者维权 2023-01-30 14:40 人浏览

共3位律师解答

不保价快件丢失、毁损的，赔偿的依据是相关民事法律规定，托运一方对寄递物品的实际价值负有举证责任；若寄件人能提供相关证据证明自己所寄物品及其价值，快递公司则需按照寄件人举证证明的物品价值给予赔偿。出现双方协商不成的情况下，寄件人可根据实际情况向人民法院提起诉讼，追回赔偿（赔偿应包含快件损失费及快递费）。

许欣怡律师认证

2023-01-30 08:49

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联系快递公司处理，如无法处理，可以请求警方协助处理，如仍无法处理，未保价的按照服务资费的几倍赔偿。

陈妹律师认证

2023-01-30 14:40

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快递物品未保价丢失的，快递公司应当承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的。你没有保价，它只会赔偿一个最高额即运费的3到5倍。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条
《中华人民共和国邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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2023-01-29 17:26

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