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我在微信上买了一条金毛金毛所有加起来一共是1817元现在狗死了跟我说有售后保健康信息不回电话不接

消费者维权 2024-04-25 17:16 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
    周于炜律师

    周于炜律师认证

    2024-04-25 17:16

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  • 法律分析：可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题 首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。
    卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2024-04-24 19:40

     咨询我
  • 可以向检疫、公安等多个部门及其消费者协会进行投诉、举报。你这种情况，既然有合同在手，当然可以投诉。报警、诉讼都没问题 首先把你狗狗得病的病历保存好，这是有力证据。卖家除非跑了不跑钱肯定能回来。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-04-24 19:39

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  • 法律分析：网上买狗第二天就死了，是属于买卖纠纷；对于任何经济纠纷公安部门对于报警能够出警，维持现场次序，而绝不会接经济纠纷事宜的；最多就是把你们双方当事人带到派出所进行调解。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
    第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-04-24 19:39

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