咨询详情

平台可以因为商家服务态度不好直接退款给消费者吗

消费者维权 2023-03-23 14:17 人浏览
共9位律师解答
  • 你好！这个需要经过本人同意的。
    天习律所律师

    天习律所律师认证

    2023-03-23 10:06

     咨询我
  • 你好，可以向消费者协会投诉了
    陈世炫律师

    陈世炫律师认证

    2023-03-22 20:15

     咨询我
  • 你好，可以通过协商解决L
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2023-03-23 14:17

     咨询我
  • 法律分析：可以退。消费者与商家在签订服务合同时，如果注明不可退款，应当仍定为侵害了消费者的合法权益，属于不公平的交易条件，该条款应为无效条款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-03-22 19:25

     咨询我
  • 法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-03-22 19:24

     咨询我
  • 法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-03-22 19:24

     咨询我
  • 平台不可以因为商家服务态度，直接退款O
    金牌律师

    金牌律师

    2023-03-23 10:42
  • 提交足够的证据,比如说你们谈话的依据
    杨丹律师

    杨丹律师

    2023-03-22 22:47
  • 你好，一共多少钱的事情呢可以去投诉
    罗欢平律师

    罗欢平律师

    2023-03-22 20:23
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台广州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部9个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
从化区律师 荔湾区律师 番禺区律师 越秀区律师 花都区律师 增城区律师 海珠区律师 南沙区律师 白云区律师 黄埔区律师 天河区律师
揭阳律师 潮州律师 清远律师 云浮律师 肇庆律师 茂名律师 湛江律师 阳江律师 佛山律师 江门律师 中山律师 东莞律师 汕尾律师 惠州律师 梅州律师 河源律师 韶关律师 汕头律师 珠海律师 深圳律师 广州律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 广东咨询 > 广州咨询 > 广州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟