咨询详情

我在一家洗车店帮了一张会员卡还没用完店铺倒闭，怎么处理

网络购物 2023-04-06 14:34 人浏览
共3位律师解答
  • 如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-06 14:34

     咨询我

  • 店铺倒闭会员卡的钱可以向营业执照上的法人追讨，店铺在关门之前应该有店内明示或电话形式通知顾客，可以向法院起诉要求门店法人退还储值金额。
    可通过以下几个方面避免上当受骗：
    1、希望推出新政策：如推出充值类会员卡的商家需向工商局提出申请，并按照充值金额的数量，向工商局缴纳一定比例的质量保证金，这部分保证金本金的所有权归商家所有，如果商家因为经营不善破产及出现了人走楼空的情况，或因为商家的过错造成顾客损失的，顾客可以凭相关的收据向工商局申请退款，来源就是这事先缴纳的质量保证金。
    2、针对年关会员卡纠纷升温现象，工商局提醒消费者，在办理会员卡时，首先要选择信誉较好的商家，同时应事先明确享受的各种权利，并在合同上予以明确，保留各种凭证。对于金额过高、期限过长的会员卡，要谨慎购买。要擦亮双眼，谨防上当。
    法律依据：《单用途商业预付卡管理办法（试行）》
    第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。
    办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
    发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元（含）的，可支付现金。第二十条 使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。原单用途卡不存在或退货后卡内资金余额超过单用途卡限额的，应退回至持卡人在同一发卡企业的同类单用途卡内。
    退货金额不足100元（含）的，可支付现金。

    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-06 14:34

     咨询我
  • 一、店铺倒闭会员卡的钱怎么办
    1、门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，商家不可要求消费者为了能够拿回余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费。
    2、法律依据：《单用途商业预付卡管理办法》第三十九条
    发卡企业违反本办法第七条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    发卡企业通过提供虚假备案材料完成的企业备案无效。
    第四十条
    发卡企业或售卡企业违反本办法第十五条至第二十四条规定的，由违法行为发生地县级以上地方人民政府商务主管部门责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    发卡企业违反本办法第二十八条至第三十一条、第三十四条规定的，由备案机关责令限期改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
    集团发卡企业、品牌发卡企业疏于管理，其隶属的售卡企业12个月内3次违反本办法规定受到行政处罚的，备案机关可以对集团发卡企业、品牌发卡企业处以3万元以下罚款。
    二、开店倒闭了营业执照要注销吗
    店铺停业，营业执照不注销是不可以的。因为若是长期无业务发生且不注销的话会被税务机关认定为非正常户，那么以该法人的身份证号登记的其他企业均无法正常购买发票，或是登记新户，且需要交纳罚款。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-04-06 14:33

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台合肥律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专长律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
瑶海区律师 合肥律师 合肥找律师 瑶海区找律师
肥东县律师 肥西县律师 长丰县律师 包河区律师 庐阳区律师 瑶海区律师 蜀山区律师 庐江县律师 巢湖市律师
合肥房地产律师 合肥公司法律师 合肥合同纠纷律师 合肥交通事故律师 合肥劳动工伤律师 合肥离婚律师 合肥刑事辩护律师 合肥债权债务律师
法律快车 > 法律咨询库 > 安徽咨询 > 合肥咨询 > 合肥网络购物咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟