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二手平台买家拒收运费谁出

二手房 2023-04-11 21:42 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。
    1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
    2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
    3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
    4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
    5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
    6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-04-11 21:42

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  • 法律分析：买家有理拒收，运费卖家承担：
    1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品
    2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。
    买家无理拒收，运费买家承担：
    1、收货人无正当理由拒绝签收商品的，运费由买家承担。
    2、如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。
    消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-11 21:41

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  • 买家拒签运费由卖家承担，但买家无理由拒签的由买家自己承担。法律规定，收货人签收商品时发现表面不一致的情形，有权拒绝签收商品，买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担。法律依据：《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条
    如果买家是没有验货，直接无理拒收商品，可以追究买家责任，让其承担运费责任。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致，可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。若是货到付款的交易，无论买家是否无理由拒签，邮费全部卖家承担。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-11 21:41

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