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网上找淘宝代运营一点效果都没有能退款吗

网络购物 2023-04-15 08:16 人浏览
共3位律师解答

  • 淘宝买家申请退款，如果退款成立的话，但是商家保证金又不够，这种情况下，淘宝官方就会通知商家去充值保证金，如果充值了，那这笔钱就会退给你，如果没有充值的话，那，淘宝就会关闭商家的店铺，当然这笔退款也退不成了
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-15 08:16

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  • 原则上是能退的，但是很困难。
    就得看当时签的合作协议了，协议里面规定的是怎么回事？没有签具体协议的话最好找律师咨询一下，协商解决。
    想做好店铺的话，要么自己全身心投入到运营中，或者花点钱招个靠谱的全职运营吧，起码别人每天最少8个小时花在你的店铺上面。你找个代运营，别人没那么多精力给搞好的。到最后估计就是做起来了，是他的功能，做不起来，是店铺产品的问题。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-04-15 08:16

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  • 法律分析：纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).
    判定纠纷退款的依据:
    1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.
    符合以上两种情况都算纠纷退款.
    纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.
    注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.
    纠纷退款率纷退款笔数/支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-04-15 08:15

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