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**经过我的同意私自开通业务发信息乱扣话费,怎么办?

消费者维权 2012-04-19 11:49 人浏览
共2位律师解答
  • 你好: 根据“中华人民共和国电信管理条例”第四十一条 电信业务经营者在电信服务中,不得有下列行为:(三)违反国家规定,擅自改变或者变相改变资费标准,擅自增加或者变相增加收费项目; 你可以向当地电信管理机构投诉,如果涉及数额较大或者投诉也解决不了问题,也可以直接向法院起诉。
  • 可投诉。
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