咨询详情

您好，我今天在一家专卖店买了一双鞋子。回家检查品牌的时候，我发现是假的。那是在欺骗消费者吗？

消费者维权 2023-04-27 17:14 人浏览
共3位律师解答
  • 您好，关于您的我国法律怎么规定欺骗消费者处罚的有关问题，根据消费者权益保护法相关规定，消费者具有知悉真情权，您购买的是假货可以向店家要求赔偿，假一赔三。还可以向有关部门举报，违法可以处以行政处罚。情节严重，触犯刑法的，可能要承担刑事责任·
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-27 17:14

     咨询我
  • 销售人员欺骗消费者可以举报。消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：
    （一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；
    （二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
    （三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；
    （四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；
    （五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；
    （六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；
    （七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；
    （八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；
    （九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-27 17:14

     咨询我
  • 法律分析：欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-04-27 17:13

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台苏州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
虎丘区律师 苏州律师 苏州损害赔偿律师 苏州找律师 虎丘区找律师
昆山市律师 太仓市律师 吴江区律师 虎丘区律师 吴中区律师 张家港市律师 姑苏区律师 相城区律师 常熟市律师 工业园区律师
苏州侵权赔偿律师 苏州财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律咨询库 > 江苏咨询 > 苏州咨询 > 苏州消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟