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我在2023年5月28号晚上8点46分交2899元学习资料费。江西省乐平市华达超市隔壁,搞活动现场交了2899元钱学习资料费用。学习机和机器人都是免费送的。 因为我小孩还是3周岁,现在还小,用不了,活动接近尾声,我提出来不想要,要求退货退款,工作人员就是财务已经下班了,明天会人给我退货退款。 我就相信工作人员说的话,把学习机和机器人拿回家了。 第二天上午是有工作人员打电话给我,叫我加微信,教我怎样申请退款,填写资料提交。 工作人员就答应给我会在2023年5月30号下午,有工作人员给退货退款。 到了下午3点以后,我就打了好几个电话,也发了好几条微信,都是没有人回应。 到了下午5点左右,工作人员又说叫我把学习机和机器人都寄回公司。 我担心我最后2899元钱也没有学习机和机器人都不翼而飞了。 就不肯寄回公司,要求工作人员来,面对面退货退款。 到今天都没有给我退款。我该怎么办?

消费者维权 2023-06-04 17:33 人浏览
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