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我烫染最高消费400元,他说单次消费最高400元,我签了不退不换,钱可以退吗?

消费者维权 2023-06-05 09:28 人浏览
共3位律师解答

  • 属于消费者的到12315消费者协会投诉。
    应当按照具体情况,如果是保证金应当退回,可以协商解决,如果协商不成,可以向人民法院起诉。
  • 法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • 法律分析:可以先协商,按法律规定可以退,如果没给对方造成损失的话可以退全款。按实际情况及相关的法律规定,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。但是退的原因必须是法定原因,但是如果只是自己主观的不想要了,不可以退。法律依据:《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》 八、 将第二十三条、第四十五条合并,作为第二十四条,修改为:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。“依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。”
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