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您好 我想请问一下 我在抖音上面找了一个托运宠物的 并付了200定金 宠物已经两天了 并没有送到家 联系不到托运宠物公司的人员 这种情况怎么办

消费者维权 2023-08-07 22:50 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-08-07 22:50

     咨询我
  • 法律分析：可以报警，但是买卖的宠物存在问题属于民事合同纠纷，公安机关一般不会受理，当事人可以通过协商、调解、提起民事诉讼等途径维护自己的合法权益。法律依据：《110接处警工作规则》第十四条 110报警服务台受理报警的范围：
    （一）刑事案件；
    （二）治安案（事）件；
    （三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
    （四）自然灾害、治安灾害事故；
    （五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
    《中华人民共和国民事诉讼法 》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
    损害赔偿律师团队律师

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    2023-08-07 22:50

     咨询我

  • 1.提前向我司咨询宠物托运相关信息和航班,我司只提供宠物单独托运服务；
    2.提交宠物托运证明；
    3.办理托运手续；
    4.飞机抵达目的地2小时后,凭有效身份证件到航空货运部提供的提货点提取宠物。
    注意事项：
    1、航空公司要求小型宠物（体重小于15KG）要用专用的宠物航空箱，开口需要铁丝扎紧并外套一层网布，中大型宠物（体重大于15KG）要用木制航空箱内衬铁丝网并要求结实牢固；
    2、航空箱即要便于装卸也要适合宠物特性和航空运输要求，能防止动物破坏、逃跑和接触外界，保证通风防止窒息，底部应有防止粪便外溢的设施；
    3、空运前，主人需要安抚宠物，同时航空箱只需配备好少了的水和粮食，在运输过程中宠物难免会出现些许不安，抵达目的地后，建议自行前往货运单尽早提取宠物。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-08-07 22:50

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