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网购买的翡翠手镯感觉与实物不符想退款退货，商家不给怎么办

消费者维权 2023-08-23 14:27 人浏览
共2位律师解答
  • 与卖家协商:首先,您可以联系卖家,向其说明情况并要求退款。如果卖家同意,可以按照双方协商的方式和时限进行退款。 申请平台介入:如果卖家拒绝退款,您可以直接向购买平台投诉。平台将对此进行审核并予以处理。 申请相关部门介入:如果以上两种方式均无法解决问题,您可以向当地消费者协会或其他相关部门投诉,要求其进行调解或调查处理。
    李玉晴律师

    李玉晴律师认证

    2023-08-23 14:27

     咨询我
  • 网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。法律依据：《社会保险法》
    第四十五条 失业人员符合下列条件的，从失业保险基金中领取失业保险金：
    (一)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年的;
    (二)非因本人意愿中断就业的
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-08-20 19:32

     咨询我
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