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在某多多买的虚拟财产游戏账号能不能申请退款退货的？

消费者维权 2023-09-04 15:58 人浏览
共5位律师解答
  • 虚拟财产游戏账号可以申请退款退货
    揭志文律师

    揭志文律师认证

    2023-09-04 14:48

     咨询我
  • 你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-09-04 01:29

     咨询我

  • 一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
    1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：
    （1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；
    （2）若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；
    （3）若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
    【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
    消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
    第十一条
    【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
    二、消费者权益有哪些
    消费者权益如下：
    1、安全保障权；
    2、知悉真情权；
    3 、自主选择权；
    4、公平交易权；
    5、依法求偿权；
    6、求教获知权；
    7、依法结社权；
    8、维护尊严权；
    9、监督批评权。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-09-04 01:29

     咨询我
  • 消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-09-04 01:29

     咨询我
  • 您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。可以退。您可以向平台反映情况，要求退款；也可拨打12315消费者投诉热线，向消费者协会投诉；也可向法院提起诉讼要求退款。
    孙先格律师

    孙先格律师

    2023-09-04 15:58
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