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你好，我在闲鱼上买到假货

消费者维权 2023-09-11 15:08 人浏览

共6位律师解答

你好，你可以要求退货得到赔偿或者向平台投诉。

李忠民律师认证

2023-09-11 09:44

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买到假货，退一赔三。必须滴

张守成律师认证

2023-09-11 14:16

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法律分析：买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式:2参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准:
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解:
6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼、对损害消
费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活
动。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
1、与经营者协
商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国刑法》第二百一十三条未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金
节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

法律快车咨询顾问

2023-09-10 13:58

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在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外，受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台法律顾问团队官方

2023-09-10 13:58

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法律分析：买到假货，属于消费纠纷，不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的，可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。

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2023-09-10 13:58

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杜凯律师

2023-09-11 15:08