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地址发错了地址

网络侵权 2023-09-14 15:14 人浏览
共3位律师解答

  • 如果是因为个人原因导致地址填错发错了。这个需要自己承担责任。如果是快递导致您的地址填写错误,导致别人签收,这个需要快递赔偿。你可以试着找一下快递,让快递联系一下收件人,说明一下情况,看看人家愿不愿意退给你。

  • 1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
    2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。
    3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。法律依据:《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
    用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。

  • 错发件是指快递行业在派件过程中,因电脑技术问题,划分派送区域出现错误或遇到的疑难件,如派送时,地址出现错误,收件人电话无人接听等异常信息,一般会进行二次投递,或退件操作。
    遇到错发件时的一些处理方式:
    1、主动联系快递公司,询问出现异常信息,及时更改,避免因为错发件耽误快递到货时间。
    2、联系发货方,询问发货细节。让发货方与快递公司联系,及时更改收件人信息。
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