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你好，我大前天刚买了一个QQ号前天就被冻结

网络消费 2023-10-20 09:46 人浏览

共3位律师解答

如果是被买家投诉，导致财付通帐户被冻结
请您尽快与买家联系，达成一致意见，由买家申请取消对您的投诉，或提供以下资料来申述您的账号：
a.
个人身份证扫描件一张（必须）
b.
家庭详细住址、固定电话（必须）
c.
户籍所在地公安机关出具的户籍证明（必须）
d.
进货凭证及发货凭证（原件，核查完成后可退回）
如在一个月内未收到申诉邮件或者申诉资料严重不全，或买家没有取消对您的投诉则将该笔交易的金额退给买家帐户。

互联网纠纷律师团队推荐

2023-10-20 09:46

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QQ号被人举报了，现在是暂时冻结，如果这种情况下的话，大概在一个月左右好像也是可以解冻的，如果情节比较严重的情况下，那你还是要继续申请解冻，看看能不能早一点解冻了。

平台法律顾问团队官方

2023-10-20 09:46

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法律分析：你可以申请解封的，一般来说，这种QQ被冻结的得看情况而定，会提示的，QQ号显示有较高的被盗风险，被暂时冻结，这种情况下，你可以质询咨询下客服，看下是什么问题被冻结，还有QQ有个安全中心，你可以进去看下，那里面可以直接看到你QQ的所有记录的，还有安全风险提示，还有你QQ如果出现异常登录或者说是异常登录风险之类的，你可以进去看看的，看下是什么原因导致的提示，一般这种情况的话，第一次出现风险好像是冻结几个小时，第二次好像是一天，第三次好像是一个礼拜吧，这个得看具体情况而定，而且有时候异常风险很大，直接让你冻结永久的。法律依据：《互联网用户公众账号信息服务管理规定》
第二条在中华人民共和国境内提供、使用互联网用户公众账号从事信息发布服务，应当遵守本规定。本规定所称互联网用户公众账号信息服务，是指通过互联网站、应用程序等网络平台以注册用户公众账号形式，向社会公众发布文字、图片、音视频等信息的服务。
本规定所称互联网用户公众账号信息服务提供者，是指提供互联网用户公众账号注册使用服务的网络平台。本规定所称互联网用户公众账号信息服务使用者，是指注册使用或运营互联网用户公众账号提供信息发布服务的机构或个人。
第三条国家互联网信息办公室负责全国互联网用户公众账号信息服务的监督管理执法工作，地方互联网信息办公室依据职责负责本行政区域内的互联网用户公众账号信息服务的监督管理执法工作。
第四条互联网用户公众账号信息服务提供者和使用者，应当坚持正确导向，弘扬社会主义核心价值观，培育积极健康的网络文化，维护良好网络生态。鼓励各级党政机关、企事业单位和人民团体注册使用互联网用户公众账号发布政务信息或公共服务信息，服务经济社会发展，满足公众信息需求。
互联网用户公众账号信息服务提供者应当配合党政机关、企事业单位和人民团体提升政务信息发布和公共服务水平，提供必要的技术支撑和信息安全保障。

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2023-10-20 09:46

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