咨询详情

鞋子穿三个月出现质量问题怎么办

产品质量 2023-10-23 22:30 人浏览

共6位律师解答

鞋子超过三包期后出现质量问题,只能自己承担后果,无法找商家进行退换服务。

王莉律师认证

2023-10-23 15:03

咨询我
您好，穿了三个月了出现质量问题那也不是七天无理由

揭志文律师认证

2023-10-23 10:59

咨询我
你好，可以先向消费者协会投诉

陈世炫律师认证

2023-10-23 22:30

咨询我
法律分析：产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

损害赔偿律师团队推荐

2023-10-22 22:42

咨询我
一、鞋子有质量问题可以要求3倍赔偿吗
1、鞋子有质量问题不可以要求3倍赔偿。在对方欺诈的情况下，才能要求3倍赔偿。可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。或与经营者协商退货。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
二、消费者权益受到侵害后怎么办
1、与经营者协商和解。消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议；
2、请求消费者协会调解。
消费者协会可以保护消费者利益；
3、向有关行政部门申诉；
4、提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。

平台特邀律师推荐

2023-10-22 22:42

咨询我
法律分析：算。鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。
(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;
(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;
(三)国家和省规定的其他情形的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律快车咨询顾问

2023-10-22 22:41

咨询我