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您好我在12年4月在**商城花1980买了一部苹果4S手机买之前卖家一再向我承诺是正品机5天可退15天可换后来我就定了一部货到后我验货后发现是山寨机后来我就要求卖家退货我就把货给卖家发回去了等他们收到货后再跟他们联系他们就找各种理由不给我退我向他们那的工商也举报了可答复我他们留的事假地址没法查通过技术通过电话可以查到他们可他们没有这种技术我报了案可是公安局说这不是案件只算是纠纷请问我该找什么部门来投诉维权

诉讼 2012-05-04 14:05 人浏览
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