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在周六福买个玉镯子,放置几年后出线质量问题,怎么办?

消费者维权 2023-11-03 13:26 人浏览
共4位律师解答
  • 你好 可以向当地的售后部门投诉维权
  • 根据《产品质量法》规定,因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
  • 法律分析:根据消费者权益保护法和产品质量法的相关限定,能够向消费者协会和工商局投诉或者向法院提诉讼讼。因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法得到赔偿的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 经营者提供商品或者服务,导致消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失等方式承受民事职责。消费者与经营者另有商定的,按照商定履行。
  • 你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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