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和山东一家公司合作一件代发天猫蔬菜发货（贝贝南瓜），后发现大批货品出现缺斤少两问题，官方平台天猫及顾客反馈均是缺斤少两严重，规定400g实际收到280-350g之间。合作期间一共发了35050单左右。想了解一下这种情况如何要求赔偿！

消费者维权 2023-11-02 10:51 人浏览
共5位律师解答
  • 您好，如您情况描述，可以根据贵方所产生的实际损失向对方主张赔偿金。
    邹连香律师

    邹连香律师认证

    2023-11-02 10:11

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  • 是否保留了相关缺金少两的证据，可以要求对方赔偿差量损失
    金元福律师

    金元福律师认证

    2023-11-02 10:51

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  • 法律分析：
    1、去找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。
    2、找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。
    3、如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12315向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
    4、如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-11-02 09:48

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  • 法律分析：
    1.找卖家，要求退货或者换货。如果购买的食品，价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。
    2.找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。
    3．如果与商家协商而拒不赔偿的，可以拨打12315向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。
    4.如果案情复杂，或者超出食药监局部门管辖范围内的，还可以向人民法院提起诉讼，要求返还价款和相关的赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-02 09:47

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  • 1、和卖家商量，一般3到10倍的赔偿；
    2、协商未果，请求媒体帮助；
    3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-11-02 09:47

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