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美团外卖吃到蟑螂，美团理赔仅赔付30元（餐费12元），结果不满意怎么办

网络购物 2023-11-02 13:31 人浏览
共3位律师解答
  • 吃出蟑螂的，消费者可以向商家索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据：《食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-11-02 13:31

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  • 一、吃到蟑螂一般怎么赔偿
    1、吃到蟑螂，一般按消费数额的十倍赔偿。吃饭吃出蟑螂，说明食品没有到达安全标准，按照法律规定，可以向生产者或者经营者要求赔付，生产经营者应当先行赔付，不得推诿。若生产者、经营者明知是不符合安全的食品，除要求赔偿损失外，还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；不到一千的按照一千赔付。
    2、法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    二、食品安全的标准是什么的标准
    食品安全的标准如下：
    1、食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；
    2、食品添加剂的品种、使用范围、用量；
    3、专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求；
    4、对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求；
    5、与食品安全有关的质量要求；
    6、食品检验方法与规程；
    7、其他需要制定为食品安全标准的内容；
    8、食品中所有的添加剂必须详细列出；
    9、食品生产经营过程的卫生要求。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-11-02 13:30

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  • 法律分析：如消费者在外卖食物中吃出蟑螂的，可以要求外卖经营者赔偿造成的人身损害，此外经营者明知食品不符合安全标准仍然出售的，消费者还可要求其支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，如赔偿金不足一千元的，为一千元。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
    但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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    2023-11-02 13:30

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