咨询详情

快递延误3天了

消费者维权 2023-11-25 11:50 人浏览
共4位律师解答
  • 可以找一下物流 问一下原因
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2023-11-25 11:50

     咨询我
  • 根据目前国家相关规定，快递延误的赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），即免除本次的快递费用。若由于延误导致内件直接价值丧失，则应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据：《〈快递服务〉邮政行业标准》
    5.
    2.
    4.1　彻底延误时限
    彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起，到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔。
    根据快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：
    - 同城快件为3个日历天；
    - 国内异地快件为7个日历天；
    - 港澳快件为7个日历天；
    - 台湾快件为10个日历天；
    - 国际快件为10个日历天。
    A.
    3.1　快件延误
    延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
    由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-11-25 10:51

     咨询我
  • 快递延误，根据延误情况：晚点、错货、破损等情况不同，具体情况按照相关的赔付标准赔付。法律依据：《快递服务标准》
    4.1 快件投递时间不应超出快递服务组织承诺或约定的时限。
    4.2 快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址或收件人（或收件人指定的代收人）。
    4.3 快递服务组织应建立完备的安全保障机制，确保寄递安全和用户信息安全。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-11-25 10:51

     咨询我
  • 法律分析：用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。法律依据：《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-25 10:51

     咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台芜湖律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 同城律师
  • 律师推荐
  • 感兴趣
镜湖区律师 繁昌县律师 无为市律师 南陵县律师 鸠江区律师 弋江区律师 湾沚区律师
宣城律师 滁州律师 池州律师 六安律师 亳州律师 宿州律师 阜阳律师 黄山律师 安庆律师 马鞍山律师 蚌埠律师 铜陵律师 芜湖律师 淮北律师 淮南律师 合肥律师
房地产法 北京律师 上海律师 广州律师 深圳律师 重庆律师 婚姻家庭 法律列表 法律内容 法律资讯
法律快车 > 法律咨询库 > 安徽咨询 > 芜湖咨询 > 芜湖消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟