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您好，我这边有个问题，我手里有几吨废铝，卖给一个买家，然后这个买家转手卖给下一家的时候提出这个废铝的质量不好，目前买家一直在纠缠我这个事情，首先这几吨货物他到实地观察看过的，也确认了重量以及完成货物交接和款项交接，麻烦问下，这种情况，我还需要和买家协商么

网络购物 2023-11-25 15:46 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：可以通过以下方法：
    （一）与经营者协商解决；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-11-25 15:46

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  • 法律分析：根据消费者权益保护法和产品质量法的相关限定，能够向消费者协会和工商局投诉或者向法院提诉讼讼。因买下、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法得到赔偿的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 经营者提供商品或者服务，导致消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务花费或者赔偿损失等方式承受民事职责。消费者与经营者另有商定的，按照商定履行。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-11-25 15:46

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  • 法律分析：首先，根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十二条规定：
    经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
    经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    经营者提供商品或者服务应当明码标价。
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
    法律另有规定的，依照其规定。
    平台特邀律师律师

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    2023-11-25 15:46

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