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超市购买到过期商品，有小票，对方承认购买过商品但不承认过期商品是他们的，我们无法证明商品为他家购买您的每

消费者维权 2023-12-01 19:37 人浏览

共6位律师解答

你要想办法去证明商品为他家购买先。

严卫其律师认证

2023-11-30 20:15

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你好，协商不成可以向消费者协会投诉。

黄保林律师认证

2023-12-01 19:37

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法律分析：在购物的时候买到了过期的商品或者是变质的食品，并且经过调查核实之后发现情况属实，就可以根据食品安全法当中的具体相关规定来进行赔偿索取。可以当场要求商家对物品进行退货或者是更换，如果造成了比较严重的损失的情况下，还可以向商家索要相应的赔偿，在要求商家赔偿损失之外，还可以向商家索取赔偿金。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律快车咨询顾问

2023-11-30 17:36

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建议通过协商或者调解的方式处理

损害赔偿律师团队推荐

2023-11-30 17:36

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买到临期商品处理方式如下：
1、可以直接找商家协商解决；
2、寻求消费者权益协会的帮助；
3、将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；
4、法院起诉该超市，保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。
如何维护消费者合法权益
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解；
2、请求或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

平台特邀律师推荐

2023-11-30 17:36

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如果您在超市购买了过期商品，并且有小票，但对方承认购买过商品但不承认过期商品是他们的，您可以考虑采取以下措施：保留证据：保留小票、过期商品和任何其他相关证据，例如照片或购物清单。这些证据可以帮助您证明购买了该商品。联系超市：您可以再次联系超市，并提供您的证据，要求他们承认并解决这个问题。您可以要求他们提供退款或更换商品等解决方案。寻求帮助：如果您无法与超市达成共识，可以寻求当地消费者保护机构或律师的帮助。他们可以提供法律建议和指导，帮助您证明自己的权益。社交媒体曝光：如果您认为这是一个普遍问题，可以在社交媒体上曝光这个问题，以引起更多人的关注和压力。这可能会促使超市采取行动解决问题。总之，如果您购买了过期商品并有小票证明，您应该坚持自己的权益并采取适当的措施来维护自己的利益。

张宇律师

2023-11-30 17:54