咨询详情

您好，美团上购买药品过期了怎么处理

消费者维权 2023-12-03 07:38 人浏览

共5位律师解答

可以到当地市场监督管理部门投诉。

任印好律师认证

2023-12-03 07:38

咨询我
可以退货投诉到平台可以的

姜万东律师认证

2023-12-02 22:30

咨询我
当事人在药店买到过期的药，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《消费者权益保护法》第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

平台法律顾问团队官方

2023-12-01 19:59

咨询我
一般药品在距失效期3个月以内就禁止销售了，就是距失效期3个月以上的，不能销售。销售近效期药品应当向顾客告知有效期。规范对于近效期药品的下架期限无特殊要求，根据各个药店的企业质量管理制度的规定执行。
购买过期药的举报方式有哪些
购买过期药的举报方式有以下：
1、拨打电话投诉。在药店买到过期药，可以拨打电话投诉，把购买药物的地点和购药经过讲明即可；
2、写投诉信投诉。
在药店买到过期药，也可以写投诉信投诉。可以去写一封匿名信投诉你的购药经历，然后寄给主管部门，予以查处；
3、官网留言投诉。在药店买到过期要求，可以去食品药品监管部门的官网留言投诉。
在留言投诉板块把具体事实描述清楚，还可以附上证据照片，让相关部门查实处理。
：《药品经营质量管理规范》第一百六十二条法律依据：：《药品经营质量管理规范》第一百六十二条
企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查拆零药品和易变质、近效期、摆放时间较长的药品以及中药饮片。发现有质量疑问的药品应当及时撤柜，停止销售，由质量管理人员确认和处理，并保留相关记录。
第一百六十三条
企业应当对药品的有效期进行跟踪管理，防止近效期药品售出后可能发生的过期使用。

损害赔偿律师团队推荐

2023-12-01 19:58

咨询我
法律分析：销售过期药品定性为销售劣药,对此,消费者可根据规定,向当地消费者协会投诉或向当地医药监督管理部门申诉,或直接向当地法院提出诉讼。可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

平台特邀律师推荐

2023-12-01 19:58

咨询我