戴尔笔记本电脑一年前出问题，前前后后去了售后5次，一直拖到我质保到期才告诉我系统问题，让我再缴费做系统，我打了315投诉之后说可以免费帮我做一次系统，但是这个问题他们拖了我一年多，请问我可以要求一些赔偿吗

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